Informativa sui rimborsi

RESO E RIMBORSO IN CASO DI PRODOTTO NON CONFORME

In caso di difetto di conformità di Prodotti consegnati al Cliente e acquistati sul Sito, il Cliente ha diritto, senza alcuna spesa aggiuntiva, alla riparazione o sostituzione dei Prodotti, ove possibile in relazione al numero di articoli ancora disponibili e salvo che la riparazione o sostituzione non risultino eccessivamente onerose per il Venditore. In alternativa, il Cliente ha diritto alla risoluzione del Contratto o alla riduzione del prezzo.

Il Cliente deve notificare a Lovelovelove S.r.l., eventuali difetti di conformità dei Prodotti acquistati sul Sito nel rispetto dei termini di cui all'articolo 7.4 che precede, pena la decadenza dalla garanzia legale. Per eventuali resi, il Cliente dovrà seguire le istruzioni del Servizio Clienti che, in ogni caso, non costituiranno in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità. A tal riguardo, il venditore si riserva di controllare i Prodotti restituiti per verificare l’esistenza del difetto o non conformità e può a sua volta restituire i Prodotti al Cliente nel caso in cui verifichi che nessun difetto o non conformità esiste.

In caso di reso sarà trattenuta la somma di 4,00 € per i costi di gestione.